Programa Leve Leite:

Orientação

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  Só fará jus a 2 kg de leite por mês o aluno que tiver no mínimo 90% de freqüência no período (PORTARIA Nº 1.587, DE 20 DE FEVEREIRO DE 2009);
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  O Relatório da freqüência dos alunos é feito no EOL nos 3 primeiros dias de cada mês, EOL;
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  O Relatório de Estoque do Nestogeno 1 e 2 (CEI) é feito no EOL nos 3 primeiros dias de cada mês, EOL - item 5;
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  Os CEIs que não tem mais bebês para receber o Nestogeno 1 ou 2 e tem estoque, deve solicitar a retirada através de formulário próprio (site da Merenda);
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  O Cronograma de entrega do leite por CEP é publicado no DOC antes do inicio de cada ciclo;
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  Após um insucesso de entrega o aluno fica suspenso da quantificação do leite até que a U.E faça uma alteração ou confirmação no EOL;
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  A U.E deve consultar: "Motivos do Correio" no item 5.3 (NÃO É NECESSÁRIO COLOCAR MÊS DE REFERENCIA) ou "Alunos com Pendência de Correção" no item 5.4 (COLOCANDO UM DOS PERÍODOS DE REFERENCIA DO QUADRO ABAIXO) e fazer alguma alteração ou confirmação no sistema EOL;
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  Ciclos de Entregas do Programa Leve Leite:

 

Ciclo de Entrega 2010	Mês da entrega Cronograma publicado no DOC	Período de Referência para consultar os relatórios no EOL (item 5)	Mês de freqüência do aluno utilizado para entrega do ciclo
1º	Dezembro/Janeiro/Fevereiro	1109 – 1109	Para todos os alunos
2º	Março/Abril	1810 – 1810	Para todos os alunos
3º	Maio/Junho	0210 – 0310	Fevereiro e Março
4º	Julho/Agosto	0410 - 0510	Abril e Maio
5º	Setembro/ Outubro	0610 – 0710	Junho e Julho

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  O endereço (vielas, becos, travessas, etc...) que não tenha CEP, deve conter o CEP da Rua/ Avenida principal. Anotar o nome da viela, beco, travessa, etc e no campo: complemento anotar o nome da Rua/ Avenida principal e o número da altura que fica da viela, beco, travessa, etc...;
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  Quando o endereço for comercial anotar no campo: complemento – "End. Comercial";
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  O site do Correio: http://www.correios.com.br/ pode auxiliar no preenchimento correto do CEP;
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  Em caso de dúvidas entre em contato com a DRE no telefone: 3397-0446;
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  As reclamações devem seguir as orientações abaixo:

MODELO DE RECLAMAÇÃO:


- colar no corpo do e-mail ( NÃO MANDAR COMO ANEXO)
- Uma Reclamação por email (ipmerenda@prefeitura.sp.gov.br)
- No assunto colocar o nome do aluno

Descritivo de reclamação
Numero da Reclamação
EOL Aluno
Nome do Aluno
DRE
Escola
Nome do Logradouro (rua)
Número do Logradouro
Complemento
Bairro
CEP
Nome do Reclamante
Telefone do Reclamante
Reclamação (Texto da Reclamação)
Responsável pela Captação da Reclamação
Data da reclamação